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Accueil · Sinistre & assurance

Un sinistre ? Vous nous confiez les clés, on gère le reste.

Déclaration, expertise, franchise, facturation : on parle directement à votre assureur. Vous ne courez après personne et, le plus souvent, vous n'avancez pas un centime.

Nous appeler
Ce qu'on prend en charge

Le sinistre, c'est notre travail. Pas le vôtre.

Vous venez d'avoir un accrochage, un choc, un bris de glace. Vous ne savez pas par où commencer. On vous décharge de tout.

La déclaration

On vous aide à déclarer correctement, avec les bons éléments, pour que le dossier avance vite.

L'expertise

On organise le passage de l'expert et on échange directement avec lui. Vous n'avez pas à gérer les rendez-vous.

La facturation

Quand c'est possible, on facture directement votre assurance. Vous ne sortez pas l'argent de votre poche.

La franchise

Selon votre contrat et le sinistre, votre franchise peut être prise en charge. On vous le dit clairement, avant de commencer.

Votre mobilité

Un véhicule de prêt vous est proposé pendant toute l'immobilisation. Vous continuez votre vie normalement.

Le suivi en photos

Vous recevez des photos à chaque étape de la réparation. Vous savez toujours où en est votre voiture.

Votre droit

« Mon assurance m'impose son garage. » Faux.

La loi Hamon vous garantit le libre choix de votre réparateur, même si votre assureur met en avant un réseau « agréé ». Vous pouvez nous confier votre véhicule, on s'occupe du dossier exactement de la même manière — et vous gardez la main.

  • Vous n'êtes pas obligé d'aller dans le réseau de l'assureur
  • La prise en charge reste la même, c'est votre droit
  • On rédige et transmet les documents nécessaires

Sans nous vs avec nous

Déclarer correctementOn s'en charge
Joindre l'expertOn s'en charge
Avancer les fraisSouvent : non
Rester sans voitureVéhicule de prêt
Suivre la réparationPhotos à chaque étape
Étape par étape

Votre sinistre, du choc à la voiture rendue

1

Vous nous contactez

Quelques photos et une description. On évalue et on vérifie la prise en charge possible.

2

On monte le dossier

Déclaration, expertise, échanges avec l'assureur : on s'en occupe à votre place.

3

On répare

Véhicule de prêt fourni. Vous suivez l'avancement en photos, sans avoir à appeler.

4

Vous récupérez la voiture

Réparée, lavée, comme neuve. Facturation assurance bouclée de notre côté.

Questions fréquentes

Sinistre & assurance — vos réponses

Dans la plupart des sinistres pris en charge, nous facturons directement votre assurance : vous n'avancez rien. On vous confirme la situation exacte de votre dossier avant de lancer les travaux.

Selon votre contrat et le type de sinistre (par exemple un bris de glace), votre franchise peut être prise en charge. On vérifie votre cas et on vous le dit clairement, sans mauvaise surprise.

Oui. La loi Hamon vous laisse le libre choix de votre réparateur. Vous pouvez nous confier votre voiture sans perdre votre prise en charge. On s'occupe des documents nécessaires.

Contactez-nous d'abord : on vous dit quoi photographier, quoi noter et comment déclarer pour que le dossier parte du bon pied. Vous gagnez du temps et vous évitez les erreurs.

Vous venez d'avoir un sinistre ? Ne restez pas seul avec ça.

Envoyez-nous les photos. On vous dit ce que votre assurance prend en charge — et on s'occupe du reste.

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